こんにちは。
アスバスマーケティングの松井です。
名古屋でマーケティング全般、ウェブサイト、ECサイト、ウェブ広告、SNSなどを中心としたマーケティングのサポートをしております。
お手伝いしております「ケーブルテレビ局様」の2019年度(4~3月)の検証を終えました。
2018年秋に、ウェブ制作会社社長様よりご相談をいただき、スポットのサイト分析で参画させていただきました。
<スポット分析の実施事項>
・過去数年のウェブサイトの状況
・既存加入者の年代、地域分析
・店舗来店者と既存加入者の相関分析
・架電状況のトレンド分析
・サイト改善案のご提示
当時は弊社ともう1社からの分析提案があったようですが、弊社レポートに対して役員の方からお褒めのお言葉をいただき、月次のサポートに入らせていただきました。
その後、「1か月に1度の定例会」をお客さま、ウェブ制作会社、弊社にて開催。
<定例会内容>
・お客さま : サイト成果、リアル成果、今後の活動共有
・弊社 : サイトの状況と改善策を提示
・ウェブ制作会社: サイト改善状況と改善案の提示(もちろん日々のやり取りは別)
<結果>
・定例会を毎月回した結果、昨年同月比で大きく成果を伸ばすことができました。
・社内での目標達成まであと少しでしたが、社内的な評価も高いようです。
・また、グループ内(多くのサイト)とのサイト評価比較で満点に近い「1位」を獲得され、社内的にも好評だったようです。
まさに継続したPDCAは成果を生みますね。
これからも、さらなる成果が出続けるようサポートしていければと思います。